在检察机关，有这样一群检察官：他们常年坚守在接访窗口，没有公诉人在法庭上唇枪舌战的荣光，更没有办理大要案加身的重磅履历……然而，他们的日常工作离老百姓的身体只有一尺那么近，离老百姓的心里比一尺还要短。他们，是控申检察官。他们的故事很长，长到可以贯穿民生的年年岁岁；他们的故事很短，短到就在帮助老百姓拭去泪水的瞬间……

为将二十大精神扎实落实于检察履职中去，让每一个控申检察官通过工作中点滴小事向人民群众传递党的温度，2023年4月21日上午，长春市检察院控告申诉检察部门发起了“学习贯彻党的二十大精神 ·我把群众当亲人”主题宣讲活动。来自长春地区两级院控申部门的共16名同志参加此次宣讲活动，活动邀请了吉林省检察院控申部门的专家和长春市院各部门的业务骨干担任评委。

上午9点整，该院4楼会议室里座无虚席。没有公诉人大赛的蓄势待发，来自全市两级院共16名同志参加此次宣讲活动，每一位参加宣讲的同志们脸上都写满了沉静、朴实和从容……

宣讲活动在主持人宣布第一名选手入场声中开始。“控申工作常年与信访群众面对面沟通交流，倾听他们的诉求是第一位的，为信访人解决急难愁盼问题更是第一位的。”德惠市检察院的闫美鹤虽然初出茅庐，从事控申工作刚刚不到两年，对该项工作的认识却很深刻。来自汽车厂检察院的肖红中等身材，今年54岁，还有不到两年就退休了，说话的语气不紧不慢却条理清晰。她2014年来到控申接待窗口工作的，至今已有近十个年头了，是参加这次主题宣讲活动中年龄最长的。今天，她宣讲的题目是《只问使命 无问东西》。“我接待的第一件上访案件是刘某上访案，刘某46岁且精神不正常，家里户口本让弟媳偷走，他当时去派出所报案派出所不立案，要求我们处理。我当时耐心的对他说：公安机关立案是有标准的，你说的事不够公安机关的立案标准，你是不是忘了放哪里了，再回家找找。我和他解释了两个多小时，他根本听不进去，说我们官官相护，不给他解决问题，又要砸东西，又要摘写着‘汽车厂检察院’的牌子……”汽车厂区院的肖红提及自己的接访往事时，当时的情形至今历历在目。“作为一个在控申窗口常年的接访检察官，最不能有的就是情绪，不管来访的百姓情绪是怎么样，我都不能被他们的情绪带入。因为凡是来访的，都是带着情绪来的，检察官职责就是通过耐心细致的接访，使他们的诉求得到及时倾听并解决，让他们早日从怨气中走出来。”肖红说。

随着选手们的一个个登场亮相，宣传活动也一点点走向高潮。经过16名选手的激烈角逐，最终城郊院、经开院、德惠院的贾宝桐、马宏欣、闫美鹤分获前三名。“我是控申检察条线的一个老兵，我觉得自己的岗位很神圣。身处一线窗口，我们每天都直接面对形形色色的上访群众，使我对控申检察工作的价值和意义有了更深刻的体会。控申工作事无巨细，都要做到耐心、贴心、用心，每当看到上访群众的问题得以解决的瞬间我都很欣慰。”经开院的马宏欣说。

一天的比赛结束了，16名选手也将回归各自的岗位。在接访窗口，这16张脸是检察机关面向基层群众的脸，这意味着长春地区两级检察院接待的全部上访百姓都认得这16张脸，这16张脸是每一位上访百姓眼中的救命稻草，这16张脸也早已在上访群众的喜乐忧伤中成为了朴实无华和最温暖的所在……

“您好，我是控申检察官，请问您有什么问题我可以帮到您……”这是一线控申检察官们最常说的一句话，这句话是伸向上访群众心灵深处的援手，也是该院党组“人文司法，公信检察”工作理念的彰显。